FAQ
Ajouter de l’argent au pytortefeuille Mydoh

Comment puis-je ajouter de l’argent à mon portefeuille parent Mydoh?

En tant que parent, comment puis-je ajouter de l’argent à mon portefeuille Mydoh ?

Vous pouvez facilement ajouter des fonds à votre Portefeuille via RBC Banque en ligne, Visa ou Débit Mastercard, Virement Interac ou Apple Pay. Suivez ces étapes pour ajouter des fonds maintenant :

Services bancaires en ligne RBC

  1. Allez dans l’onglet Accueil ou Portefeuille et sélectionnez « Ajouter des fonds ».
  2. Appuyez sur « Continuer » sur la tuile des Services bancaires en ligne RBC.
  3. Ouvrez une session dans les services bancaires en ligne RBC. Ne vous inquiétez pas, c’est totalement sécurisé!
  4. Choisissez soit votre compte-chèques personnel canadien RBC, soit votre carte de crédit personnelle canadienne RBC et sélectionnez « Suivant ».
  5. Entrez le montant que vous souhaitez ajouter, puis appuyez sur « Suivant ».
  6. Vérifiez les détails de la transaction et confirmez qu’ils sont exacts.
  7. Appuyez sur « Ajouter des fonds au Portefeuille » pour confirmer la transaction.
  8. Excellent! L’argent a été ajouté à votre portefeuille.

Débit Visa/Mastercard :

  1. Accédez à votre onglet Accueil ou Portefeuille et sélectionnez “Ajouter des fonds”, puis “Carte de débit”
  2. Saisissez les informations de votre carte, y compris votre numéro de carte, votre CVV et sa date d’expiration. Ensuite, entrez votre adresse de facturation et sélectionnez “Continuer”
  3. Terminez le processus d’authentification du titulaire de carte si nécessaire
  4. Sélectionnez le montant des fonds que vous souhaitez ajouter à votre compte parent, puis sélectionnez “Ajouter des fonds” sur l’écran de confirmation.
  5. Sélectionnez “Modifier” sur l’écran de confirmation afin de modifier votre demande d’ “Ajouter des fonds” au besoin.
  6. Vous êtes prêt ! L’argent a été ajouté à votre portefeuille.

Remarque : Les cartes-client physiques RBC ne sont pas compatibles avec Visa Débit, mais obtenir votre carte Visa Débit virtuelle est très simple ! Veuillez cliquer ici afin d’obtenir des informations supplémentaires et des instructions sur l’accès et l’activation instantanés de votre carte Visa Débit RBC virtuelle !

Apple Pay

  1. Sur l’écran principal ou l’onglet Portefeuille, sélectionnez « Ajouter des fonds », puis « Apple Pay »
  2. Entrez le montant que vous souhaitez ajouter à votre compte parent
  3. Sélectionnez une carte de débit* disponible dans votre Apple Pay ou ajoutez une nouvelle carte en suivant les instructions d’Apple et confirmez le paiement
  4. C’est tout ! L’argent a été ajouté à votre portefeuille

« Carte de débit » désigne toute carte virtuelle Visa Débit ou Débit Mastercard, Débit ou Débit Interac qui est activée pour les achats intégrés via Apple Pay.

Virement Interac

  1. Allez dans l’onglet Accueil ou Portefeuille et sélectionnez « Ajouter des fonds ».
  2. Appuyez sur « Continuer » sur la tuile virement Interac.
  3. Entrez les coordonnées, le montant et la manière dont vous souhaitez informer le destinataire de la demande.
  4. Sélectionnez « Envoyer la demande ».
  5. Vérifiez les détails de la transaction et confirmez qu’ils sont exacts.
  6. Appuyez sur « Demander maintenant » pour confirmer la transaction.

Opération réussie! Votre destinataire recevra votre demande de virement Interac par courriel dans les minutes qui suivent.