FAQ
Objectifs

Comment puis-je ajouter des fonds à mes objectifs?

Le total des fonds alloués par un enfant à ses dépenses et aux objectifs d’épargne sera toujours indiqué en haut de son écran d’accueil. Actuellement, lorsque des fonds sont gagnés par les enfants, tous les gains vont dans le compte «dépenser»  ou  « Épargnes générales» de l’enfant. À partir de là, c’est aux enfants de transférer les fonds dans leurs objectifs d’épargne1. Les enfants devront d’abord créer un objectif. Pour créer un objectif, veuillez cliquer sur ce lien ici. 

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour transférer des fonds de « Dépenser » ou « Épargnes générales » à « Objectifs » : 

1. Connectez-vous à votre compte enfant et sélectionnez la tuile « Objectifs d’épargne ». (Ici, vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir combien d’argent vous avez alloué à l’épargne générale et aux objectifs.)

2. Sélectionnez « Transférer de l’argent », puis sélectionnez « Dépenser » ou « Épargnes Générales » dans le menu déroulant « Transférer de ».

3. Sélectionnez le nom de l’objectif dans le menu déroulant « Transférer vers ».

4. Choisissez le montant que vous souhaitez transférer et sélectionnez « Transférer maintenant ».

5. Opération réussie! L’argent a été transféré de vos dépenses à vos objectifs d’épargne.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service à la clientèle au moyen du clavardage intégré à l’application ou à bonjour@mydoh.ca.

Remarque :

1. Veuillez noter que les « objectifs d’épargne » de votre enfant ne constituent pas un compte d’épargne et ne reçoivent pas d’intérêts ni d’autres gains.