FAQ
Utiliser la carte à puce Mydoh

Effectuer des achats sur Roblox en utilisant votre carte à puce Mydoh

Qu’est-ce que Roblox? 
Roblox est un peu comme YouTube, mais au lieu de vidéos, la plateforme propose des millions de jeux. Les enfants et les adolescents y jouent en utilisant de jolis personnages de style figurine pour naviguer dans des environnements de réalité virtuelle en blocs de type LEGO. 

Roblox permet aux enfants de créer en ligne pratiquement tout ce qu’ils aiment faire dans la vie réelle. Ils peuvent visiter des parcs à thème, participer à des défilés de mode, faire de la course automobile ou explorer des villes comme dans le jeu de rôle Brookhaven RP. Ils peuvent aussi créer leurs propres jeux! 

Pour plus d’informations sur Roblox, veuillez consulter notre Guide des parents sur Roblox. 

Comment acheter des Robux sur Roblox en utilisant Mydoh
Option 1 : Effectuer des achats en utilisant les détails de votre carte numérique Mydoh.

1. Connectez-vous à votre compte enfant Mydoh.
2. Sélectionnez l’icône « Portefeuille » en bas de l’écran.
3. Sélectionnez « Voir les détails de la carte » et entrez de nouveau le mot de passe de votre compte enfant Mydoh.
4. Entrez les détails de la carte qui apparaissent directement sur le site Web de Roblox afin d’acheter vos Robux.

Option 2 : Effectuer des achats avec la carte numérique Mydoh en utilisant votre Portefeuille Apple. 

1. Connectez-vous à votre compte enfant Mydoh.
2. Sélectionnez l’icône « Portefeuille » en bas de l’écran.
3. Cliquez sur « Ajouter au Portefeuille Apple ».
4. Une fois la carte numérique ajoutée avec succès au portefeuille Apple, rendez-vous sur l’application Roblox.
5. Lorsque vous effectuez un achat, l’application Roblox demande automatiquement les détails de la carte numérique Mydoh à partir des appareils associés au Portefeuille Apple.

Questions fréquentes:

Mon enfant peut-il acheter des articles liés à Roblox via Google Wallet/Google Pay? 

Malheureusement, Google ne permet pas d’utiliser la carte numérique Mydoh sur Google Wallet/Google Pay pour le moment. Pour effectuer des achats, veuillez entrer les détails de la carte numérique Mydoh directement sur le site Web de Roblox sur un ordinateur de bureau. N’utilisez pas Google Portefeuille/Google Pay pour remplir automatiquement les données d’identification nécessaires à l’achat. 

Pourquoi Roblox ne me permet-il pas de changer/mettre à jour les détails de facturation?
Roblox permet aux utilisateurs de modifier les détails de facturation à condition que l’abonnement mensuel Premium ait été réactivé. Les abonnements mensuels antérieurs seront désactivés. Roblox ne vous permet pas de modifier/mettre à jour les détails de facturation d’un abonnement mensuel en cours.