Mon enfant peut-il retirer de l’argent à un guichet automatique?
Excellente question! Actuellement, les fonds ne peuvent être envoyés que du compte parent Mydoh au compte enfant Mydoh. Ces fonds peuvent être dépensés en touchant un terminal avec la carte à puce Mydoh ou en y insérant celle-ci, en utilisant la carte numérique du portefeuille Apple1 ou en entrant les détails de la carte pour effectuer des achats en ligne.
La carte ne peut être utilisée qu’aux terminaux des magasins et ne peut donc pas servir à retirer de l’argent au guichet automatique ni à déposer des chèques ou de l’argent liquide.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des précisions, notre service à la clientèle vous répondra avec plaisir! N’hésitez pas à nous contacter au moyen du clavardage intégré à l’application ou à l’adresse bonjour@mydoh.ca pour toute autre question.
Remarques :
1. Apple n’autorise que les utilisateurs dont l’identifiant Apple indique qu’ils sont âgés de 13 ans ou plus à ajouter des cartes numériquement. La carte à puce Mydoh ne peut pas être utilisée avec Google Pay et Samsung Pay pour le moment.