FAQ
Gestion de la carte à puce Mydoh

Pourquoi ne puis-je pas recevoir de l’argent à travers mon lien de paiement ?

Il peut y avoir plusieurs explications si tu as récemment envoyé ton lien de paiement à un ami ou à un membre de ta famille, mais que le transfert d’argent sur ton compte n’a pas abouti. Ci-dessous quelques-unes de ces raisons : 

1- Ta carte numérique est gelée – il faudra demander à ton parent principal de la dégeler

2-Tu as atteint une limite de solde – merci de consulter ici les limites de ton portefeuille Mydoh 

3- Tu as atteint une limite spécifique à ton lien de paiement, merci de consulter ici les limites de ton portefeuille Mydoh.

Il faudra vérifier tes notifications pour confirmer laquelle de ces raisons t’empêche de recevoir ton paiement via ton lien.