FAQ
Carte à puce Mydoh

Quelles sont les différences entre la carte à puce numérique et physique de mon enfant?

Excellente question! La carte à puce Mydoh de votre enfant est une carte Visa prépayée (numérique et physique), rechargeable et émise par la Banque Royale du Canada.

La principale différence entre les deux est que la carte physique de votre enfant est conçue pour les achats en magasin et que sa carte numérique est destinée aux achats en ligne ou effectués en magasin avec son appareil.

Pour en savoir plus sur la carte à puce Mydoh de votre enfant, consultez le tableau ci-dessous!

Carte numérique
– Utilisée pour effectuer des achats en ligne.
– Le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV sont visibles.
– Limite de 500 $ par transaction.
– Peut être utilisée pour des achats en magasin via le Portefeuille Apple*.
– Ne peut être utilisée pour les retraits en espèces et les transactions au guichet automatique.

Carte physique
– Utilisée pour effectuer des achats en magasin.
– Les achats peuvent être effectués en touchant le terminal avec la carte ou en y insérant la carte. Aucun NIP n’est nécessaire.
– Pas de numéro de carte visible ni de CVV – Mydoh vise à garantir la sécurité de vos informations!
– Limite de 200 $ par transaction au point de vente (sous réserve des restrictions imposées par les commerçants).
– Ne fonctionne pas pour les retraits en espèces et les transactions au guichet automatique.

Remarques :
– Vous pouvez consulter les limites de la carte à puce de votre enfant ici.
– Actuellement, Apple interdit aux jeunes de moins de 13 ans d’ajouter leur carte à leur Portefeuille Apple. Mydoh est actuellement indisponible sur Google Pay et Samsung Pay.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle au moyen du clavardage intégré à l’application ou à l’adresse bonjour@mydoh.ca